Kjøpsvilkår
Velit Outdoor AS (OrgNr 913 402 502 MVA) driver virksomheten for Amfibi.no (heretter Amfibi, vi eller oss).
Vi tar forbehold om trykkfeil, prisfeil og retten til å avslå ordre. Utsalgstilbud gjelder så langt lageret rekker. Tilbud og kampanjer hvor vi ikke har oppgitt sluttdato gjelder så langt lageret rekker. Dersom vi oppdager feil i pris vil du bli kontaktet om varen er dyrere enn oppgitt for å finne en god løsning.
Når du har lagt inn en bestilling, mottar du en ordrebekreftelse via e-post med informasjon om din bestilling. Kontroller alltid ordrebekreftelsen som vi sender via e-post for å se at alt stemmer. Skulle det være noe du lurer på, så kontakt vår kundeservice på kundeservice@amfibi.no omgående. Ta alltid vare på ordrebekreftelsen og husk å oppgi navn, kundenummer eller ordrenummer ved kontakt med vår kundeservice. Vil du annullere eller endre noe i din ordre, bør du kontakte vår kundeservice så fort som mulig. Våre leveranser skjer fortløpende, og derfor er det dessverre ikke alltid mulig å endre ordren, men vi sjekker gjerne muligheten for deg.
For å bestille varer fra Amfibi, må du oppgi e-postadresse og telefonnummer. Dette er våre kontaktkanaler til deg og ansvaret for å sikre at du oppgir riktige kontaktopplysninger ligger hos deg som kunde. Uten korrekt e-postadresse kan vi ikke kontakte eller informere deg om hvordan frakten av din pakke forløper seg.
Amfibi vil alltid behandle personinformasjon på en sikker måte og du kan være trygg på at vi ikke gir bort informasjon om noen av våre kundeforhold eller kontaktinformasjon til tredjepart.
Klarna Konto/Faktura
Ved et kjøp vil Klarna utføre en kredittvurdering og i visse tilfeller kan en kredittopplysning forekomme. Du får da en kopi av kredittopplysningen per post. Personopplysninger behandles i henhold til personopplysningsloven. Klarna håndterer personopplysninger for å utføre kundeanalyser, identifikasjoner, kredittvurderinger og markedsføring. Ditt personnummer er også ditt kundenummer hos Klarna.Mer informasjon om
Klarna faktura og konto finner du på deres nettsider.Klarna faktura
I en fysisk butikk kan du alltid kjenne og klemme på en vare før du betaler. Det synes vi er fint. På den måten er du sikker på at du betaler for det du faktisk vil ha. Klarna faktura fungerer akkurat slik – varen først, og så betale. I tillegg forenkles handelen på nettet ytterligere ved at du kun trenger personnummeret ditt når du skal betale med Klarna. Borte er behovet for å ha kort og kortleser tilgjengelig ved nettkjøp.
Klarna konto
Dette er betalingsmåten for deg som selv vil bestemme hvor mye du ønsker å betale hver måned. Bortsett fra at du alltid får hjem varene dine før du betaler, får du også mulighet til å samle alle dine delbetalingskjøp på en og samme konto. Det betyr kun en faktura uansett antall kjøp med Klarna konto i de butikker Klarna samarbeider med.
Vilkår for Klarna konto finner du her. Når du bruker Klarna konto tilkommer egne avgifter avhengig av størrelsen på fakturaen og betalingsavtalen.
Kortbetaling
Velger du å betale med bank- eller kredittkort, tilkommer ingen ekstra avgifter. Vi godtar for øyeblikket VISA og Mastercard. Kortbetaling behandles av vår betalingspartner Nets netterminal for å garantere rask og sikker betaling. Når du velger kort som betalingsmetode, sendes du videre til en sikker side på Nets for kortbetaling. På den siden velger du korttype, oppgir kortnummer, gyldighetsdato, kortets sikkerhetskode samt kortinnehavers navn. Det kontrolleres så at kortopplysningene stemmer og at det er dekning på din konto. Når varene er klare for sending fra butikken, trekkes pengene fra din konto, og den reserverte summen overføres via Nets til Amfibi. Nets, som håndterer kortopplysningene, oppfyller kravene for sikker netthandel fra visa, mastercard og bankID.
Merk at du vil bli fakturert 299,- kroner dersom du ikke henter pakker fra oss. Dette er kun for å dekke utgifter i forbindelse med sending og retur av uavhentet pakke.
Hente og betale varen på Lørenskog
Ved henting hos oss unngår du fraktgebyr og betaler for varen når du henter. Du får en e-post så snart varen er klar for avhenting. Da er det bare å stikke innom i åpningstiden for å betale og hente varen. Er ikke varen hentet innen syv dager, vil ordren bli kan. Dersom du ikke har mulighet til å hente i løpet av disse dagene, gi oss beskjed om det, så kan vi holde av varene lenger.
Priser
Alle priser på Amfibi.no er inkludert merverdiavgift (MVA).
Fraktvilkår
På Amfibi beregnes fraktkostnaden etter Postens satser. Frakt i Norge ligger maksimalt på mellom 89,- og 99,- kroner avhengig av hvor i landet du bor. Spesielle varer som ski og pulk kan ha et frakttilegg.
Du kan også velge å hente varene hos oss på Lørenskog. Da betaler du selvfølgelig ikke frakt.
Normalt har du 21 dager på deg til å hente pakken fra utleveringsstedet. Du vil bli opplyst om når du kan hente pakken og en påminnelse blir sendt etter én uke. Dersom varen ikke hentes innen 21 dager vil den bli sendt i retur til oss. Dersom du har glemt å hente pakken din eller noe galt har skjedd og varen er sendt i retur til Amfibi, ta kontakt så snart som mulig slik at vi får sendt den tilbake til deg igjen. Dersom vi ikke hører noe fra deg vil du bli belastet 299,- kroner som dekker våre frakt- og administrasjonstkostnader ved uavhentede pakker. Ved henting på vårt showroom har du syv dager på deg fra du får bekreftelse om at du kan hente varen.
Leveringstider og lager
For at vi skal kunne gi deg best mulig priser kombinert med et stort vareutvalg har vi valgt å ha større vareutvalg på Amfibi.no enn det vi faktisk har på lager selv. Dette er fordi vi har gode avtaler med våre leverandører som kan levere raskt fra eksterne lager. Dette vil si at dersom din ordre inneholder en eller flere varer vi må bestille fra leverandøren, kan det ta noen ekstra dager før den blir sendt fra oss. Dersom noe uforutsett skulle skje og hverken Amfibi eller våre leverandører har varen på lager vil vi ta kontakt for å finne en god løsning sammen med deg.
Vi pakker og sender varer vi har på lager 1-2 virkedager etter at du har lagt inn din bestilling. Dersom din bestilling inneholder varer vi må bestille fra leverandør, vil det normalt ta 2-8 virkedager før vi får sendt den. Under hele leveransetiden vil du kunne følge ordren gjennom e-post fra amfibi og, når pakken er sendt, gjennom sporingsnummeret som blir sendt på e-post så snart pakken sendes fra butikken. Dersom noe uforutsett skulle skje og ordren blir forsinket ut over dette vil du få en e-post om dette. Send også gjerne en mail dersom du lurer på hva som skjer
